개인정보 처리방침

1. 수집 항목과 이용 목적

회원가입, 네이버·카카오·Google 로그인, 설문 및 문의 접수 과정에서 아래 정보를 수집합니다. 동의에 따른 처리는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 근거하며, 목적을 변경할 때에는 별도 동의 등 필요한 절차를 진행합니다.

필수 정보 수집에 동의하지 않으면 회원가입이 제한됩니다. 조사 안내 수신은 선택 사항으로, 거부하거나 철회해도 회원가입은 가능합니다. 설문 참여 여부는 회원이 선택합니다.

설문 항목과 답례품은 조사마다 다릅니다. 추가 정보 및 민감정보를 수집할 때는 참여 전에 항목·목적·보유 기간을 안내하고 필요한 별도 동의 등 적법한 근거를 갖춥니다.

설문응답은 통계적으로 활용하고 응답 패턴으로 성실도를 분석합니다. 높은 불성실 응답률이나 답례품 부당 수령을 위한 악의적인 링크 전파가 확인되면 담당자 검토 후 향후 참여를 제한할 수 있습니다. 회원은 사유 설명과 재검토를 요청할 수 있습니다.

2. 보유 기간과 파기

탈퇴하면 홈페이지 회원정보는 삭제하지만, 조사 기록은 별도로 5년간 보관합니다. 이 기록에는 이름·휴대폰 번호·회원 연결번호가 남을 수 있으며, 조사 결과·지급·품질 확인에만 사용합니다. 탈퇴 후 새 조사 안내에는 사용하지 않습니다.

5년은 회사의 운영 기준으로 조사별 고지와 필요한 동의를 받습니다. 기간 중에도 삭제·동의 철회를 요청할 수 있으며, 별도 보존의 적법한 근거가 없으면 삭제합니다. 법령상 보존이 필요한 경우에는 해당 법령·항목·기간을 알리고 분리 보관합니다.

목적 달성 또는 보유 기간 만료 시 파기 대상을 확인해 지체 없이 삭제합니다. 전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하고 종이는 분쇄·소각합니다. 수탁자에게도 삭제를 요청하며, 인증·설문 서비스의 삭제 반영 기간은 아래 국외 이전 안내와 같습니다. 완전히 익명화된 통계 결과는 계속 활용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

발주기관에는 응답자를 식별할 수 있는 개인정보를 제외한 개인별 응답자료와 통계 결과를 제공합니다. 이름·연락처·연결번호를 제외하고 응답 조합·서술 내용의 식별 가능성도 점검합니다.

개인정보나 가명정보 제공이 필요한 경우에는 조사별로 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간과 적법한 근거를 안내합니다. 동의가 필요한 제공은 거부 권리·영향도 알리고 별도로 동의를 받습니다.

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 아래 외부 서비스에 필요한 업무를 맡기며, 계약에 목적 외 이용 금지·보호 조치·파기 의무를 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

Google의 회사명은 서비스별 약관과 국가별 계약법인 안내를 기준으로 구분했습니다. 계약법인의 소재지와 개인정보의 실제 처리국가는 서로 다를 수 있습니다.

폴인서베이는 폴인사이트가 직접 운영하는 자체 설문 시스템입니다.

위탁 업무와 수탁자가 변경되면 이 방침에 공개합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회원 DB는 서울에 보관하지만, Firebase 인증정보는 이메일·Google 로그인 모두 미국에서 처리됩니다.

설문 서비스의 저장국가

국외 이전이 필요한 조사는 참여 전에 실제 국가, 수령자·연락처, 항목, 시기·방법, 목적·기간, 거부 방법·영향을 구체적으로 알리고 별도 동의 등 적법한 근거를 갖춥니다. 이전에 동의하지 않으면 해당 조사에 참여하지 않을 수 있습니다.

서베이몽키는 계정에서 삭제한 설문자료가 시스템에서 영구 제거되기까지 1년이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 회사의 5년 보유 기간과 업체의 삭제 처리 기간을 구분하며, 조사별 안내에 이를 반영합니다. 삭제 기준

Firebase Hosting은 글로벌 인프라에서 IP 등 접속정보를 처리하며 IP는 수개월 보관합니다. Firebase 개인정보 처리 안내

6. 회원의 권리와 행사 방법

회원 또는 적법한 대리인은 아래 이메일·전화로 언제든 조사 안내 수신 거부, 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·탈퇴를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 대리 권한을 확인한 후 법정 절차에 따라 처리하고, 제한 사유가 있으면 그 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

정정 요청을 받은 정보는 정정이 완료될 때까지 이용·제공을 중단하고, 이미 전달한 수탁자·제공받은 자에게도 필요한 조치를 요청합니다.

수신 거부 후에는 조사 안내를 중단합니다. 탈퇴 후 별도 보관 중인 조사 기록도 삭제 요청의 대상이며, 완전히 익명화된 통계는 개인별로 찾아 삭제할 수 없습니다.

7. 개인정보 보호 조치

회원 서비스에 암호화 통신, 계정 인증 및 회원별 DB 접근 통제를 적용합니다. 비밀번호는 Firebase Authentication에서 관리하며 회원 프로필 DB에 저장하지 않습니다.

조사자료는 업무에 필요한 담당자만 취급하도록 권한을 제한하고, 식별정보·분석자료 및 출력물의 보관과 파기를 관리하는 것을 운영 기준으로 합니다.

8. 자동 수집 정보와 저장 거부

유입 경로 통계는 링크에 표시한 출처 또는 이전 사이트를 브라우저에서 정해진 채널로 분류한 후, 채널·판별 방식별 횟수만 시간별·일별로 합산합니다. 원본 URL·검색어·캠페인 입력값·회원정보·방문자 식별자를 집계 데이터에 저장하지 않으며 통계 쿠키나 방문 이력 저장소를 사용하지 않습니다. 서버의 통신·보안 로그는 유입 통계와 별도로 처리됩니다. 합산 통계는 운영 통계 목적으로 보관하며 아래 수집 거부 설정이 함께 적용됩니다.

홈페이지 제공·인증 보안을 위해 IP 등 접속정보를 처리하고, 로그인 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 로그아웃 또는 브라우저 설정에서 사이트 저장 데이터를 삭제·차단할 수 있으며, 차단 시 로그인 유지가 제한될 수 있습니다.

개별 설문의 쿠키·접속기록·응답시간 수집 항목과 목적은 해당 조사 안내에서 확인할 수 있도록 합니다.

공개 페이지·수행실적 조회수 분석에 Google Analytics를 사용합니다. 방문 시 페이지 경로, 조회 시각, 기기·브라우저 정보가 암호화 통신으로 Google에 전송됩니다. 2026년 10월 17일부터 통계용 쿠키 저장·읽기를 비활성화합니다. 이름·이메일·연락처·회원번호, URL의 검색어·입력값은 전송하지 않으며 회원정보와 연결하지 않습니다. 광고 개인화 기능은 사용하지 않습니다.

처리업체는 Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)이며 미국 등 Google의 서비스 운영 국가에서 처리됩니다. 처리 방식 · Google 개인정보 안내·문의

기존에 생성된 통계 쿠키는 새 통계 수집에 사용하지 않습니다. Google Analytics의 사용자·이벤트 데이터 보관 설정은 2개월이며 재방문에 따른 기간 연장을 사용하지 않습니다. 개인을 구분하지 않는 합산 통계에는 이 기간이 적용되지 않습니다. Google Analytics는 수집 과정에서 IP 주소를 처리하지만 저장하지 않습니다.

아래 버튼으로 이 브라우저의 통계 수집을 거부할 수 있습니다. 거부해도 홈페이지와 회원 서비스를 이용할 수 있습니다. 브라우저별로 설정하며 사이트 저장 데이터를 삭제하면 설정도 초기화됩니다. Google Analytics 차단 도구도 이용할 수 있습니다.

통계 수집 설정 확인 중

9. 개인정보 보호책임자와 문의처

외부 상담·구제: 개인정보침해 신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)

10. 방침 변경

개정 내용과 시행일을 시행 전에 홈페이지에 알리고 이전 방침을 공개합니다. 별도 고지·동의가 필요한 변경은 해당 절차를 진행합니다.

시행일: 미확정